سياسة الشحن

الإستلام من المتجر:

استلم طلبك من متجرنا إما في دابوق – شارع الملك عبد الله الثاني أو طبربور – شارع الشهيد، عمان. فروعنا مفتوحة يوميا من الساعة 8 صباحا حتى 12 منتصف الليل. ستتلقى إشعارًا عبر البريد الإلكتروني بمجرد أن يصبح طلبك جاهزًا للاستلام.

عملية التسليم:

سيتم تسليم طلباتك وفقًا للتاريخ والفترة الزمنية التي تحددها. لضمان جودة العناصر الخاصة بك، من الضروري أن يكون المستلم متاحًا لقبول التسليم. قد نتواصل مع المستلم للتحقق من وجوده وعنوانه. يرجى ملاحظة أنه لا يمكن إجراء عمليات التسليم إلى صناديق البريد أو على باب المنزل.

يتحمل العملاء مسؤولية ضمان دقة عنوان التسليم المقدم. تحتفظ الشركة بالحق في رفض التسليم إلى عنوان بديل. إن تعاونكم موضع تقدير لضمان تجربة تسليم سلسة وناجحة. 

الموعد النهائي للطلب:

لضمان التوصيل أو الاستلام في نفس اليوم، يرجى تقديم طلباتك بحلول الساعة 9 مساءً. لاحظ أنه يمكن تعديل وقت التوقف عن العمل خلال مواسم الذروة، ويتم عرض وقت التوقف الحالي بشكل بارز على الشاشة الرئيسية.

في ظروف غير متوقعة، قد تكون هناك حالات لا نتمكن فيها من التسليم خلال الفترة الزمنية المحددة. في مثل هذه الحالات، سنتواصل معك على الفور لإبلاغك بالتأخير وتنسيق أقرب وقت متاح, تقدير كبير لتفهمكم.

سياسة الشحن الدولي

تفخر شركة مجمع البندر للحلويات والأغذية / حلويات حبيبة بتقديم خدمة الشحن الدولي لتوصيل أشهى الحلويات العربية الأصيلة مباشرة إلى باب منزلكم أينما كنتم.

نطاق الشحن

نقوم بالشحن إلى معظم دول العالم، بما في ذلك أمريكا الشمالية وأوروبا وآسيا ودول الخليج.
تظهر خيارات الشحن والتكاليف أثناء إتمام عملية الشراء.
للطلبات أو الوجهات الخاصة، يرجى التواصل معنا مباشرة.

التغليف وحماية المنتجات

يتم تغليف جميع الطلبات بعناية للحفاظ على جودة المنتجات ونضارتها.
تُشحن المنتجات الحساسة للحرارة باستخدام مواد عازلة مناسبة.
تتضمن كل شحنة رقم تتبع عبر شركات شحن دولية موثوقة.

مدة التوصيل المتوقعة

تتراوح مدة التوصيل التقديرية بين ٤ الى ١٠ أيام عمل حسب الوجهة وإجراءات التخليص الجمركي..
وسيتم تزويد العميل بمعلومات التتبع فور شحن الطلب.

الرسوم الجمركية والضرائب

قد تخضع الطلبات الدولية لرسوم جمركية أو ضرائب أو رسوم إضافية وفقًا لأنظمة بلد الاستلام، ويتحمل العميل كامل هذه الرسوم.
ولا تتحمل الشركة أي مسؤولية عن التأخير أو الرسوم الناتجة عن الإجراءات الجمركية.

ملاحظات هامة

  • لا يتم الشحن إلى صناديق البريد(P.O. Box)
  • يشترط توفر مستلم عند التسليم
  • المنتجات القابلة للتلف غير قابلة للاسترجاع إلا في حال تلفها أثناء الشحن

الدعم والاستفسارات

📧 info@albandargroup.com.jo